REGULAMIN STRONY INTERNETOWEJ

The Exchange

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej prowadzonej pod adresem www.the-exchange.pl (dalej: „Strona”).
2. Właścicielem Strony oraz podmiotem świadczącym usługi jest:

T20 GROUP Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Pęcicka 7/42
01-688 Warszawa
NIP: 1182300581
REGON: 540959003
KRS: 0001157103
Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie
XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
Kapitał zakładowy: 5.000 PLN

Adres lokalu:
Rondo 1, Rondo ONZ 1, Warszawa

E-mail: info@the-exchange.pl
Telefon: +48 733 054 488

(dalej: „Usługodawca”).

1. Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Każdy użytkownik Strony zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym Regulaminem przed rozpoczęciem korzystania ze Strony.

§2. Zakres działalności strony

Strona umożliwia w szczególności:

• zapoznanie się z ofertą lokalu
• przeglądanie menu
• sprawdzanie godzin otwarcia
• uzyskanie informacji kontaktowych
• przeglądanie wydarzeń i zdjęć
• dokonywanie rezerwacji stolików
• dokonywanie rezerwacji gry w darts
• zapisy na wydarzenia specjalne
• składanie zamówień cateringowych
• zapisy do newslettera
• dokonywanie płatności online za wybrane wydarzenia.

§3. Sprzedaż alkoholu

1. Sprzedaż napojów alkoholowych odbywa się wyłącznie w lokalu stacjonarnym.
2. Sprzedaż alkoholu prowadzona jest na podstawie zezwoleń kategorii A, B i C zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
3. Usługodawca nie prowadzi sprzedaży alkoholu na odległość.

§4. Rezerwacje

Rezerwacji można dokonywać:

• poprzez platformę Zjedz.my
• poprzez stronę internetową
• telefonicznie
• e-mailowo
• osobiście w lokalu.

Rezerwacje dokonane poprzez platformę Zjedz.my podlegają również regulaminowi tej platformy.

§5. Opłata rezerwacyjna

1. W przypadku wybranych rezerwacji Usługodawca może wymagać wniesienia opłaty rezerwacyjnej.
2. Opłata rezerwacyjna stanowi wynagrodzenie za:

• blokadę terminu
• przygotowanie organizacyjne wydarzenia
• rezerwację zasobów lokalu.

1. Opłata rezerwacyjna ma charakter bezzwrotny, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
2. W przypadku anulowania rezerwacji przez Klienta opłata rezerwacyjna nie podlega zwrotowi.

§6. Zmiana terminu wydarzenia

1. Klient może wystąpić z wnioskiem o zmianę terminu wydarzenia.
2. Wniosek musi zostać zgłoszony najpóźniej 30 dni przed planowaną datą wydarzenia.
3. Zmiana terminu możliwa jest wyłącznie:

• w przypadku dostępności terminu
• po akceptacji Usługodawcy.

1. Zmiana terminu może zostać dokonana tylko jeden raz.

§7. Płatności

1. Płatności online realizowane są za pośrednictwem operatorów płatności, w szczególności:

• Stripe.

1. W lokalu płatności realizowane są za pomocą systemu Nomee POS oraz operatora płatności Elavon.
2. Strona umożliwia dokonywanie płatności w różnych walutach.
3. Ryzyko kursowe oraz koszty przewalutowania ponosi Klient.
4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu systemów płatniczych wynikające z przyczyn niezależnych od niego.

§8. Catering

1. Usługodawca świadczy usługi cateringowe na ograniczonym obszarze w pobliżu lokalu.
2. Zamówienia mogą być składane:

• poprzez stronę internetową
• e-mailowo
• telefonicznie.

1. Usługodawca może wymagać dokonania przedpłaty za zamówienie.
2. Dostawa może być realizowana:

• przez Usługodawcę
• przez zewnętrznego operatora dostaw.

1. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia przechodzi na Klienta w chwili dostarczenia zamówienia.

§9. Zasady korzystania z lokalu

Wejście do lokalu oznacza akceptację niniejszych zasad.

Organizator zastrzega sobie prawo do:

• odmowy wstępu bez podania przyczyny
• odmowy sprzedaży alkoholu osobom nietrzeźwym
• usunięcia z lokalu osób zakłócających porządek
• odmowy wnoszenia własnej żywności i napojów
• odmowy wnoszenia niebezpiecznych przedmiotów
• egzekwowania ogólnych zasad dress code.

W przypadku usunięcia z lokalu z przyczyn leżących po stronie Klienta opłaty nie podlegają zwrotowi.

§10. Odpowiedzialność za szkody

1. Goście ponoszą odpowiedzialność za szkody wyrządzone przez siebie lub swoich gości.
2. Organizator ma prawo dochodzić odszkodowania za powstałe szkody.

§11. Rzeczy pozostawione

1. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione bez nadzoru.
2. Rzeczy znalezione przechowywane są przez okres 30 dni.
3. Po upływie tego okresu mogą zostać przekazane odpowiednim instytucjom lub zutylizowane.

§12. Monitoring

1. Lokal objęty jest monitoringiem wizyjnym w celu zapewnienia bezpieczeństwa osób i mienia.
2. Administratorem danych jest:

T20 GROUP Sp. z o.o.

1. Nagrania mogą być przechowywane przez okres do 3 miesięcy.

§13. Materiały marketingowe i wizerunek

1. Na terenie lokalu mogą być wykonywane zdjęcia oraz nagrania w celach promocyjnych.
2. Wejście do lokalu oznacza zgodę na utrwalenie oraz wykorzystanie wizerunku w materiałach marketingowych Usługodawcy.
3. Osoba, która nie wyraża zgody na wykorzystanie wizerunku, może zgłosić sprzeciw drogą e-mailową.

§14. Polityka prywatności

Administratorem danych osobowych jest:

T20 GROUP Sp. z o.o.

Dane mogą być przetwarzane w celu:

• realizacji rezerwacji
• obsługi zamówień
• komunikacji z klientem
• działań marketingowych
• zapewnienia bezpieczeństwa.

Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym, w szczególności:

• operatorom płatności
• platformom rezerwacyjnym
• dostawcom usług IT
• dostawcom narzędzi marketingowych.

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do danych
• sprostowania danych
• usunięcia danych
• ograniczenia przetwarzania
• sprzeciwu wobec przetwarzania.

§15. Cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony
• analizy ruchu na stronie
• prowadzenia działań marketingowych.

W szczególności wykorzystywane są narzędzia:

• Google Analytics
• Meta Pixel
• TikTok Pixel.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej.

§16. Informacja dla konsumenta

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta:

1. W przypadku usług związanych z wydarzeniami odbywającymi się w określonym dniu prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać.
2. W przypadku produktów przygotowywanych na zamówienie prawo odstąpienia od umowy może zostać wyłączone.
3. Szczegółowe zasady określone są w niniejszym regulaminie.

§17. Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem praw konsumenta.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.